FE Master 2026

DAY 76🇯🇵 プロジェクトマネジメント (PMBOK)

Quản lý Dự án I: PMBOK & Tam giác vàng

76%

Quảng cáo • Advertisement

📢 Sponsor Ad

Google AdSense

🎯 PMBOK là cái gì?

Nó là quyển "bí kíp" quản lý dự án chuẩn toàn cầu. Đi thi FE hỏi rất nhiều về các khái niệm trong này.

1. Tam giác dự án (QCD)

Ba yếu tố luôn giằng xé nhau. Muốn TỐT (Quality) và NHANH (Time) thì phải tốn TIỀN (Cost).

Quality (Chất lượng): Đáp ứng yêu cầu khách hàng.
Cost (Chi phí): Ngân sách.
Delivery (Time): Tiến độ bàn giao.

graph TD Q[Quality
(Chất lượng)] --- C[Cost
(Chi phí)] C --- T[Time
(Thời gian)] T --- Q style Q fill:#ffff99 style C fill:#99ff99 style T fill:#9999ff

👉 Thay đổi 1 đỉnh sẽ kéo theo 2 đỉnh còn lại.

⚠️ Kịch bản thực tế:

Sếp bảo: "Làm nhanh lên (Time giảm) mà không được tăng tiền (Cost giữ nguyên)!" -> Quality giảm (Code ẩu, nhiều bug).
Khách bảo: "Thêm tính năng này nhé (Scope tăng) mà hạn bàn giao vẫn thế (Time giữ nguyên)!" -> Cost tăng (Phải thuê thêm người hoặc OT trả tiền).

💡 Tam giác này không đều!

Trong thực tế, bạn thường phải chọn hy sinh 1 đỉnh để cứu 2 đỉnh còn lại.

Start-up: Cần Tốc độ (Time) và Rẻ (Cost) -> Chấp nhận lỗi vặt (Quality thấp) -> Mô hình "Move fast and break things".
Ngân hàng/Y tế: Cần Chất lượng tuyệt đối (Quality) -> Chấp nhận làm lâu (Time tăng) và Tốn kém (Cost tăng).

2. Stakeholder (Các bên liên quan)

Là bất kỳ ai bị ảnh hưởng bởi dự án.

Project Manager (PM): Chịu trách nhiệm sống còn của dự án.
Sponsor: Người chi tiền (Sếp lớn/Khách hàng).
Team Member: Dev, Tester.
End User: Người dùng cuối.

3. 10 Lĩnh vực kiến thức (Knowledge Areas)

Lĩnh vực	Mục tiêu
Integration	Kết nối mọi thứ. Ra quyết định tổng thể.
Scope	Làm đúng, làm đủ (Không thiếu, không thừa).
Schedule (Time)	Đúng hạn.
Cost	Trong ngân sách.
Quality	Không Bug. Đúng yêu cầu.
Resource	Con người, Máy móc.
Communication	Họp hành, Báo cáo.
Risk	Quản lý rủi ro.
Procurement	Mua sắm, Thuê ngoài (Outsource).
Stakeholder	Làm hài lòng các bên liên quan.

📝 Project Charter (Hiến chương dự án)

Văn bản pháp lý đầu tiên để dự án chính thức tồn tại.

Tên dự án: E-commerce App.
Mục tiêu: Tăng doanh số 20%.
PM là ai: Mr. A (Có quyền thuê người, tiêu tiền).
Ngân sách sơ bộ: $50,000.

4. Phong cách lãnh đạo (Leadership Styles)

Một PM giỏi phải biết dùng "nhân hòa".

Autocratic (Độc đoán): Sếp quyết hết. Phù hợp khi dự án đang cháy nhà (Crisis).
Laissez-faire (Tự do): Để team tự bơi. Phù hợp với team cực giỏi (Senior).
Democratic (Dân chủ): Cả team cùng thảo luận rồi quyết.
Servant Leadership (Lãnh đạo phục vụ): PM là người đi dọn rác, tháo gỡ khó khăn cho team. (Agile).

5. Giải quyết xung đột (Conflict Resolution)

Kỹ thuật	Mô tả	Kết quả
Problem Solving	Đối mặt và xử lý gốc rễ.	Win-Win (Tốt nhất).
Compromising	Mỗi ông nhịn một tí.	Lose-Lose (Cả 2 đều mất mát).
Smoothing	Nhấn mạnh điểm chung, lờ đi điểm bất đồng.	Tạm thời.
Forcing	Dùng quyền lực ép làm theo ý mình.	Win-Lose.
Withdrawal	Né tránh, không giải quyết.	Tệ nhất.

6. Lý thuyết động lực (Motivation Theories)

Maslow's Hierarchy: Cần đáp ứng nhu cầu cơ bản (ăn, ngủ, lương) trước khi nói đến đam mê, cống hiến.
Herzberg's Two-Factor Theory:
- Hygiene Factors (Yếu tố duy trì): Lương, điều kiện làm việc. Nếu thiếu sẽ bất mãn, nhưng nếu có cũng chưa chắc làm dev hăng hái hơn.
- Motivators (Yếu tố thúc đẩy): Sự công nhận, trách nhiệm, thăng tiến. Đây mới là cái làm team bùng nổ.
McGregor's Theory X & Y:
- Theory X: Coi nhân viên là lười, phải ép mới làm.
- Theory Y: Coi nhân viên là tự giác, PM chỉ cần hỗ trợ.

📝 Luyện tập Part B (Exam Drills):

Câu hỏi: Theo Herzberg, việc tăng lương cho nhân viên thuộc loại yếu tố nào?
Đáp án
Hygiene Factor (Yếu tố duy trì). Nó giúp nhân viên không bỏ việc, nhưng không phải là động lực chính để họ làm việc xuất sắc hơn.
Câu hỏi: PM phong cách "Laissez-faire" phù hợp nhất với nhóm nhân viên nào theo thuyết X/Y?
Đáp án
Theory Y (Nhóm tự giác, có năng lực cao).